Rumboé (ci-après « nous » ou « l'agence ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent son site internet et ses services. La présente politique de confidentialité décrit quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
| Responsable du traitement | Rumboé |
|---|---|
| Adresse | Toulouse, France |
| Contact DPO / Vie privée | contact@rumboe.com |
Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis et de renseignements | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des réservations et des voyages | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de la newsletter | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Statistiques de fréquentation du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis et prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (réservations réalisées) | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Abonnés à la newsletter | Jusqu'au désabonnement |
| Données de connexion | 12 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
Vos données personnelles sont destinées à :
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre de l'organisation de voyages, certaines données peuvent être transmises à des partenaires locaux situés hors de l'Union européenne (notamment au Guatemala). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément au chapitre V du RGPD.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@rumboe.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
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| Type | Finalité | Base légale |
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Dernière mise à jour : 03/07/2026
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